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Liefer- und Versandkosten

Versandkosten

Wir liefern unsere Produkte derzeit nach Österreich und in die Europäische Union. Ab einem Warenwert von 50,00 € liefern wir innerhalb Österreich und Deutschland Versandkostenfrei.

Lieferpauschaule für Porto und Verpackung innerhalb Österreichs: 4 €

Lieferpauschaule für Porto und Verpackung innerhalb Deutschland:  4 €

Lieferpauschale für Porto und Verpackung innerhalb der EU: 12 €

Lieferzeit

Wir versenden innerhalb von 2 Werktagen, innerhalb Österreichs dauert der Versand maximal 2 Werktage, nach Deutschland maximal 3 Werktage, bzw maximal 7 Werktage innerhalb der EU.

Rückgaberecht

Sollte dir einmal einer der Produkte nicht gefallen oder passen, so erhältst du innerhalb von 14 Tagen volles Rücktauschrecht. Selbstverständlich nehmen wir nur unbeschädigte und ungetragene Neuware incl. Originalkarton zurück. Bitte melde dich per Mail an office@zapateria.at oder per Telefon oder Fax an 0043 1 522 12 41. Du kannst dir entweder eine Ersatzgröße/ein Ersatzprodukt aussuchen, dir wir dann auf unsere Kosten versenden, oder aber du erhältst den gesamten Betrag auf dein Konto bzw. auf deine Kreditkarte gutgeschrieben. Wir bitten dich, die Porto-Kosten für die Rückverschickung zu übernehmen. Kundenzufriedenheit ist uns äußert wichtig, wir sind uns sicher, dass wir eine Einigung finden werden.

Garantie

Alle unsere Produkte haben eine Garantie von 6 Monaten. Solltest du einmal mit der Qualität nicht zufrieden sein, bitten wir dich, uns die Ware zurückzuschicken, du erhältst von uns umgehend eine Gutschrift. Selbstverständlich werden normale Abnutzungserscheinungen am Produkt, bzw. Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung entstehen von der Garantie nicht abgedeckt.

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